Politique de confidentialité

 

 

Dernière mise à jour : 12 juin 2024

 

Bienvenue chez Infinity Loans Inc. (« nous », « notre », « nos »). Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos renseignements personnels. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site Web (www.infinityloans.ca), créez un compte, souscrivez à notre plateforme ou utilisez nos services.

 

 

 

1. Renseignements que nous recueillons

 

 

Nous pouvons recueillir les catégories de renseignements personnels suivantes, selon la façon dont vous interagissez avec notre site Web et nos services :

 

 

a) Renseignements de contact

 

 

Tels que votre nom, adresse postale, adresse courriel et numéro de téléphone.

 

 

b) Renseignements liés au compte et à l’abonnement

 

 

Renseignements nécessaires à la création et à la gestion de votre compte et de votre abonnement, incluant le choix du forfait, les informations de facturation et le statut de l’abonnement.

 

 

c) Renseignements de vérification

 

 

Renseignements fournis dans le cadre d’un processus de vérification servant à déterminer l’admissibilité aux options d’abonnement disponibles et aux remises associées.

⚠️ Aucune vérification de crédit n’est effectuée, et nous ne recueillons ni n’évaluons de cote de crédit.

 

 

d) Renseignements d’identification

 

 

Renseignements d’identification limités, lorsque requis à des fins de vérification, de prévention de la fraude ou de conformité légale.

 

 

e) Renseignements techniques

 

 

Tels que l’adresse IP, le type de navigateur, le type d’appareil, le système d’exploitation et d’autres identifiants techniques.

 

 

f) Renseignements d’utilisation

 

 

Renseignements concernant votre utilisation du site Web ou de la plateforme, incluant les pages consultées, la durée des visites et les sources de référence.

 

 

 

2. Utilisation de vos renseignements

 

 

Nous utilisons vos renseignements personnels aux fins suivantes :

 

• Créer, gérer et administrer votre compte et votre abonnement

• Déterminer l’admissibilité aux forfaits d’abonnement disponibles et aux remises associées

• Communiquer avec vous au sujet de votre compte, de votre abonnement ou de l’accès à la plateforme

• Vous transmettre des avis administratifs ou liés au service

• Traiter les paiements et émettre les remises, le cas échéant

• Améliorer notre site Web, la fonctionnalité de la plateforme et l’expérience utilisateur

• Respecter nos obligations légales, réglementaires ou contractuelles

 

 

 

 

3. Remise incitative et processus de vérification

 

 

Certains forfaits d’abonnement peuvent être associés à une remise incitative. Les renseignements personnels fournis lors de l’inscription peuvent être utilisés uniquement pour :

 

• Vérifier l’admissibilité aux options d’abonnement disponibles

• Déterminer les montants de remise pouvant être offerts

 

 

Ce processus :

 

• Ne fait appel à aucune agence d’évaluation du crédit

• N’a aucun impact sur votre dossier de crédit

• Ne constitue ni une décision de crédit ni un service de prêt

 

 

 

 

4. Communication des renseignements personnels

 

 

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.

 

Nous pouvons communiquer vos renseignements uniquement dans les cas suivants :

 

 

a) Fournisseurs de services

 

 

À des fournisseurs de services tiers de confiance qui agissent pour notre compte, notamment :

 

• Processeurs de paiement

• Fournisseurs de services informatiques et d’hébergement

• Fournisseurs de services de sécurité et d’analytique

 

 

Ces fournisseurs sont tenus de protéger vos renseignements et de les utiliser uniquement aux fins autorisées.

 

 

b) Obligations légales et réglementaires

 

 

Lorsque la loi, une ordonnance judiciaire, une assignation ou une autorité réglementaire l’exige, ou lorsque la communication est nécessaire pour protéger nos droits légaux ou respecter une obligation légale.

 

 

c) Consentement aux messages texte

 

 

Nous ne partageons aucun numéro de téléphone mobile ni donnée de consentement aux messages texte avec des tiers à des fins de marketing ou de promotion.

 

 

 

5. Sécurité des renseignements

 

 

Nous mettons en place des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables afin de protéger vos renseignements personnels contre l’accès, l’utilisation ou la communication non autorisés.

 

Les renseignements personnels sont conservés dans des environnements sécurisés à accès restreint et sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins décrites dans la présente politique ou tel que requis par la loi.

 

 

 

6. Désabonnement et préférences de communication

 

 

Vous pouvez vous désabonner des communications marketing ou informatives en tout temps en suivant les instructions de désabonnement figurant dans nos messages.

 

Le désabonnement aux communications marketing n’affecte pas la réception des communications essentielles liées à votre compte ou à votre abonnement.

 

 

 

7. Vos droits

 

 

Conformément aux lois applicables, incluant la législation québécoise en matière de protection des renseignements personnels, vous pouvez avoir le droit de :

 

• Accéder à vos renseignements personnels

• Demander la correction de renseignements inexacts

• Retirer votre consentement, lorsque applicable

• Obtenir de l’information sur l’utilisation de vos données

 

 

Pour exercer vos droits, veuillez communiquer avec nous aux coordonnées ci-dessous.

 

 

 

8. Modifications à la présente politique

 

 

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité à l’occasion. Toute modification sera affichée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. L’utilisation continue de nos services constitue une acceptation de la politique modifiée.

 

 

 

9. Nous joindre

 

 

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous à l’adresse suivante :

 

📧 Courriel : info@infinityloans.ca

🌐 Site Web : www.infinityloans.ca